Trực tiếp / Sports
Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng dịch vụ của 789w51. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và xác nhận thông tin lần đầu. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — từ nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card cho đến các giao dịch rút tiền và yêu cầu hỗ trợ. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. Mỗi tài khoản gắn liền với một cá nhân duy nhất; việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản này. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm các quy định đã công bố. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản — bạn nên kiểm tra mục thông báo định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch qua MoMo chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và của nhà cung cấp ví điện tử. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trong mục nạp tiền sau khi đăng nhập.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo các bước xác minh tài khoản đã thiết lập. Thông tin giới hạn giao dịch hiện tại được cập nhật trong phần cài đặt ví của bạn.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa yêu cầu thẻ đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Mọi giao dịch thẻ đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ nội dung và tính năng trên nền tảng, bao gồm khu vực casino trực tiếp, slot và thể thao. Khu vực đủ điều kiện được xác định theo luật địa phương hiện hành.
Hiểu rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều khoản giúp bạn sử dụng dịch vụ một cách chủ động. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ trách nhiệm của chúng tôi và giới hạn áp dụng của từng lĩnh vực, từ quyền truy cập tài khoản cho đến dịch vụ của bên thứ ba.
Điều khoản quản lý toàn bộ quyền truy cập tài khoản cá nhân, bao gồm đăng nhập, bảo mật mật khẩu và quy trình khôi phục tài khoản. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money và Debit Card đều thuộc phạm vi điều khoản. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Các trò chơi từ CQ9, Habanero, Pragmatic Play và Spadegaming hoạt động theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp song song với điều khoản của chúng tôi. Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp công bố.
Ví điện tử, cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi là các bên độc lập. Điều khoản của chúng tôi không thay thế điều khoản dịch vụ của họ — bạn nên xem xét cả hai bên trước khi giao dịch.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng bảo vệ quyền lợi của bạn với tư cách là thành viên. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trong mục "Lịch sử" sau khi đăng nhập, bao gồm tất cả các giao dịch qua MoMo, Viettel Money và Debit Card. Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — bạn có thể yêu cầu thay đổi trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi trong vòng thời gian quy định; thời hạn cụ thể hiển thị trong mục chính sách khiếu nại của tài khoản. Quyền truy cập và quyền lợi tài khoản phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Toàn bộ giao dịch nạp, rút và chuyển điểm được lưu lại và có thể tra cứu trong mục Lịch sử tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày, phương thức thanh toán hoặc loại giao dịch.
Yêu cầu sửa đổi thông tin tài khoản — email, số điện thoại hoặc phương thức ví liên kết — được xử lý qua mục Cài đặt hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ghi lại nội dung trao đổi để theo dõi.
Các vấn đề liên quan đến tài khoản bị khóa, giao dịch chưa được xác nhận hoặc sai lệch số dư đều có thể được khiếu nại chính thức. Mẫu yêu cầu có trong mục Hỗ trợ sau khi đăng nhập.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ quyền lợi tài khoản hoặc muốn gửi yêu cầu chính thức, chúng tôi có ba kênh tiếp nhận. Mỗi kênh đều hỗ trợ tiếng Việt và lưu lại nội dung để tham chiếu sau này.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản cụ thể hoặc yêu cầu làm rõ giao dịch. Truy cập biểu tượng chat trong tài khoản sau khi đăng nhập để bắt đầu.
Dùng email khi bạn cần gửi tài liệu kèm theo hoặc muốn có bản ghi chính thức về nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Sau khi đăng nhập, mục Hỗ trợ cho phép bạn mở phiếu yêu cầu, theo dõi trạng thái xử lý và xem lại phản hồi từ đội ngũ chúng tôi.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo các tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dịch vụ tài chính trực tuyến. Chúng tôi sử dụng kết nối mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc trong phần tùy chọn tài khoản. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định của luật địa phương và chính sách nội bộ hiện hành. Để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, bạn liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức trong tài khoản.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính đều sử dụng kết nối SSL. Trạng thái kết nối an toàn hiển thị trên thanh địa chỉ trình duyệt của bạn.
Cookie phiên và cookie phân tích được sử dụng theo chính sách cookie công bố. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian theo quy định của luật địa phương. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, mở phiếu yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789w51. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy kiểm tra phần điều kiện tham gia trong tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào mục Lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và Debit Card. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc phương thức thanh toán để tra cứu nhanh hơn.
Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra mục thông báo định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Vào mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức ví liên kết. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính — hướng dẫn cụ thể hiển thị ngay trong bước thực hiện.
Thời gian lưu trữ tuân theo quy định của luật địa phương và chính sách nội bộ hiện hành. Để biết chi tiết về thời hạn cụ thể hoặc để yêu cầu xóa dữ liệu, bạn mở phiếu yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong tài khoản.
Gửi khiếu nại qua live chat hoặc mở phiếu yêu cầu trong mục Hỗ trợ sau khi đăng nhập. Cung cấp mã giao dịch và ngày thực hiện để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Mọi nội dung trao đổi đều được ghi lại để tham chiếu.