Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ, cũng như cung cấp hỗ trợ tài khoản liên tục trên mọi thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
789w51 thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý và lưu lịch sử trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập nhằm duy trì tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện mà bạn truy cập dịch vụ.
MoMo
Dữ liệu giao dịch qua MoMo chỉ được lưu trữ để xử lý lệnh nạp và rút, và hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Viettel Money
Khi bạn sử dụng Viettel Money, chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp để cập nhật số dư ví tài khoản, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Thẻ ghi nợ
Thông tin thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.
Thiết bị di động
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi lưu dữ liệu phiên để đảm bảo trải nghiệm liên tục — bạn không cần đăng nhập lại mỗi khi chuyển màn hình.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư xác định rõ những hoạt động nào thuộc trách nhiệm của 789w51 và những gì nằm ngoài. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi có câu hỏi về dữ liệu.
Tài khoản và đăng nhập
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi thông tin xác minh. Mọi thao tác trong trang tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ này.
Giao dịch thanh toán nội địa
Lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ hiển thị trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, điều khoản riêng của mỗi ví điện tử cũng áp dụng độc lập với chính sách của chúng tôi.
Nội dung trang web
Thông tin chung về các trò chơi, điều khoản dịch vụ và hướng dẫn hiển thị công khai trên trang không thuộc dữ liệu cá nhân và không chịu sự điều chỉnh của chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Habanero, Pragmatic Play và Spadegaming có chính sách dữ liệu riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật trong quá trình phát trực tiếp nội dung game.
QUYỀN CỦA BẠN
Những quyền bạn có với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem xét, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ. Các quyền này không tự động kích hoạt — bạn cần thực hiện yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào loại yêu cầu và khối lượng công việc của bộ phận hỗ trợ tài khoản. Một số quyền có thể bị giới hạn theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ — chúng tôi sẽ thông báo rõ nếu điều này xảy ra với yêu cầu của bạn. Mọi thay đổi với hồ sơ tài khoản sau khi xác minh sẽ được phản ánh ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập.
Xem dữ liệu của bạn
Đăng nhập và mở trang hồ sơ tài khoản để xem thông tin chúng tôi lưu giữ, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập gần đây.
Chỉnh sửa thông tin
Các trường thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản. Thay đổi liên quan đến xác minh danh tính cần xử lý qua hỗ trợ.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng để làm gì, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản — chúng tôi giải thích cụ thể cho từng trường hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn có thắc mắc về cách 789w51 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu trong chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận yêu cầu.
Hỗ trợ trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trong trang tài khoản sau khi đăng nhập để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Kênh này dành cho câu hỏi cần xác minh danh tính.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được hiển thị trong trang Liên hệ. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trang tài khoản
Nhiều thay đổi thông tin cơ bản có thể thực hiện trực tiếp trong trang hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ — đăng nhập và kiểm tra mục Cài đặt tài khoản trước.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Bảo mật dữ liệu không chỉ là một cam kết — đây là điều kiện để dịch vụ hoạt động được. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối, và dữ liệu nhạy cảm như thông tin giao dịch được lưu trữ tách biệt với dữ liệu hành vi. Khi bạn truy cập trên điện thoại và chuyển sang máy tính, phiên đăng nhập được duy trì an toàn mà không cần lưu mật khẩu trên thiết bị. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện — thông tin cụ thể hiển thị trong trang tài khoản sau khi đăng nhập.
Mã hóa kết nối
Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong trang tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về quyền riêng tư tại 789w51
Những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản.
789w51 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi dùng dịch vụ?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch từ MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ, cùng dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và lịch sử truy cập. Tất cả đều hiển thị một phần trong trang hồ sơ sau khi bạn đăng nhập.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất lệnh nạp và rút. Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email được ghi trong trang Liên hệ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện; chúng tôi sẽ thông báo rõ nếu trường hợp đó áp dụng với bạn.
Chính sách này có áp dụng khi tôi dùng trò chơi từ CQ9 hoặc Pragmatic Play không?
Chính sách của 789w51 áp dụng cho dữ liệu tài khoản và giao dịch do chúng tôi quản lý. Các nhà cung cấp như CQ9 và Pragmatic Play có chính sách dữ liệu riêng áp dụng cho dữ liệu kỹ thuật trong phiên chơi game của họ.
Làm sao tôi biết thông tin tài khoản của mình có bị thay đổi không?
Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều được ghi lại và có thể xem trong mục lịch sử hoạt động sau khi đăng nhập. Nếu bạn nhận thấy thay đổi không do mình thực hiện, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét bảo mật tài khoản.
789w51 có dùng cookie không, và tôi có thể tắt chúng không?
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đúng sau khi tắt.